Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb a zákazníkem při poskytování tarotových výkladů prostřednictvím webu tarotarium.cz.
Poskytovatel:
CONSCIOUS PATHS LTD
Company No.: 17290124
71–75 Shelton Street, Covent Garden,
London WC2H 9JQ, United Kingdom
E-mail: magus@tarotarium.cz
2. Služby a ceny
Poskytujeme následující služby:
Základní výklad zdarma
Základní tarotový výklad je poskytován zcela zdarma. Zahrnuje vylosování všech karet, jejich základní výklad a pojmenování jádra situace. Základní výklad je k dispozici pro všechny autorské techniky Magus Arcani.
Rozšířený výklad (zpoplatněný)
Rozšířený výklad navazuje na základní výklad a ukazuje cestu dál — konkrétní směr, doporučení, výhled a to, na co si dát pozor. Ceny rozšířených výkladů dle techniky:
- Jádro otázky (5 karet) — 99 Kč
- Příběh situace (9 karet) — 149 Kč
- Vztahový výklad (9 karet) — 149 Kč
- Roční výklad (21 karet) — 199 Kč (Připravujeme)
Osobní výklady
- Osobní výklad 30 min — 1 190 Kč
- Osobní výklad 60 min — 1 990 Kč
Osobní výklady probíhají přes Google Meet nebo WhatsApp dle domluvy.
Nejsme plátci DPH, všechny ceny jsou konečné.
3. Objednávka
Objednávku lze provést prostřednictvím webového formuláře na tarotarium.cz. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Základní výklad zdarma: Po dokončení výkladu je základní výklad ihned k dispozici bezplatně. Pro zobrazení rozšířeného výkladu je třeba provést platbu.
Rozšířený výklad: Po odeslání objednávky a úhradě je rozšířený výklad automaticky zpřístupněn. V případě osobních výkladů nás zákazník kontaktuje pro domluvu termínu.
4. Platba
Základní výklad je poskytován zcela zdarma, není vyžadována žádná platba.
Rozšířený výklad je zpoplatněný. Platba probíhá prostřednictvím platební brány Stripe (platební karty, Google Pay, Apple Pay). Platba je zpracována v okamžiku odeslání objednávky. Po úspěšné platbě je rozšířený výklad automaticky zpřístupněn.
5. Doručení služby
Základní výklad zdarma: Základní výklad je vygenerován ihned po dokončení výběru karet a zobrazen na webu. Odkaz na výklad je také zaslán na e-mail zákazníka.
Rozšířený výklad (digitální obsah): Rozšířený výklad je vygenerován ihned po úspěšné platbě a zobrazen na webu. Odkaz na výklad je také zaslán na e-mail zákazníka.
Osobní výklady: Po objednávce vás budeme kontaktovat do 48 hodin pro domluvu termínu. Samotný výklad probíhá v domluveném čase přes Google Meet nebo WhatsApp.
6. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz
V souladu se směrnicí EU 2011/83/EU o právech spotřebitelů má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Základní výklad zdarma: Vzhledem k tomu, že je základní výklad poskytován bezplatně, nevztahují se na něj ustanovení o odstoupení od smlouvy.
Rozšířený výklad (digitální obsah): V souladu s čl. 16 směrnice 2011/83/EU se právo na odstoupení nevztahuje na digitální obsah, který je poskytnut s výslovným předchozím souhlasem spotřebitele a jehož plnění bylo započato před uplynutím lhůty pro odstoupení. Odesláním objednávky rozšířeného výkladu zákazník výslovně žádá o poskytnutí služby (digitálního obsahu) ihned po zaplacení a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy. Tento souhlas je potvrzován zaškrtnutím příslušného políčka při objednávce.
Osobní výklady: Pokud zrušíte objednávku více než 48 hodin před domluveným termínem, vrátíme vám plnou částku. Při zrušení méně než 48 hodin před termínem si vyhrazujeme právo na storno poplatek ve výši 100 % (částka se nevrací).
7. Reklamace
V případě technických problémů (výklad nebyl doručen, odkaz nefunguje) nás kontaktujte na magus@tarotarium.cz. Technickou závadu odstraníme do 48 hodin nebo zajistíme náhradní plnění.
Obsah výkladu (interpretace karet) podléhá subjektivní povaze služby a není předmětem reklamace, pokud neobsahuje technické vady (např. chybějící karty, nečitelný text).
8. Povaha služby
Tarotové výklady jsou poskytovány jako služba pro osobní rozvoj, symbolické interpretace a duchovní inspiraci. Výklady nenahrazují odbornou psychologickou, lékařskou, právní ani finanční poradenství.
Výklady jsou generovány automatizovaným online výkladovým systémem a interpretace karet slouží jako podnět k zamyšlení. Poskytovatel neručí za rozhodnutí učiněná na základě výkladu.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí nařízením GDPR. Podrobné informace naleznete na stránce GDPR.
10. Řešení sporů
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem Spojeného království. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Platforma pro řešení sporů online je k dispozici na ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. července 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. O změnách budou zákazníci informováni prostřednictvím webu.